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Achats de produits sur le Site
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Général
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Loi applicable – Règlement des litiges
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En cas de litige, le Client devra préalablement adresser une réclamation écrite au service client Woosh pour le résoudre à l'amiable.
Si vous ne parvenez pas à résoudre directement le litige avec Woosh, vous pouvez faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre à l'amiable le litige vous opposant à Woosh en contactant le médiateur de la consommation (https://consumentenombudsdienst.be/nl)
Vous pouvez également utiliser le service de résolution des litiges en ligne fourni par la Commission européenne conformément à l'article 14 du règlement (UE) n° 524/2013. Cette plateforme est accessible via le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
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